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Política de Cookies

1.1. La Mercantil «MULHACÉN SOFT, S.L.” (en adelante, “MULHACÉN SOFT”), CIF: B-01617851,
con domicilio en C/ Martínez Campos, Nº 20, 7ºI, C.P. 18002 – Granada, y con Email de
contacto: info@mulhacensoft.com, le informa que, según el artículo 22 de la Ley de Servicios
de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como en el Considerando (30)
RGPD informamos de que este sitio web utiliza cookies tanto propias como de terceros con
diversas finalidades.
1.2. Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/ smartphone/ tablet del usuario
cuando éste accede a determinadas páginas web con la finalidad de almacenar y recuperar
información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Las cookies permiten a un
Sitio Web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos
de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan
y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.
1.3. MULHACEN SOFT tiene la obligación por el Real Decreto-ley 13/2012 que modifica la Ley
34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico, de informar y obtener el consentimiento del Usuario acerca del uso de las cookies
en este Sitio Web.
1.4. El Usuario puede informarse sobre el uso de Cookies en la Guía elaborada por la AEPD:
https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-12/guia-cookies_1.pdf
https://www.aepd.es/es/prensa-y-comunicacion/notas-de-prensa/la-aepd-presenta-junto-la-
industria-una-guia-sobre-el-uso-de

2. Tipos de cookies:
   2.1. Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y
   trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de
   terceros.
   2.2. Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen
   almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies
   persistentes.
   2.3. Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las
   segundas expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el
   usuario se mantenga identificado en el sitio web) o bien cuando se borran manualmente
   Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente
   forma:

• Estrictamente necesarias (técnicas): Son aquellas imprescindibles para el correcto
  funcionamiento de la página. Normalmente se generan cuando el usuario accede al
  sitio web o inicia sesión en el mismo y se utilizan para identificarle en el sitio web con
  los siguientes objetivos:
  • Mantener al usuario identificado de forma que, si abandona el sitio web, el navegador o el dispositivo y en otro momento vuelve a acceder a dicho sitio web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse.
  • Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios o zonas del sitio web.
• De rendimiento: Se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el
  funcionamiento del sitio web, como, por ejemplo, almacenar las configuraciones de
  servicios, o almacenar la compra realizada en un carrito de la compra.
• De publicidad: Son aquellas que recaban información sobre los anuncios mostrados a
  los usuarios del sitio web. Pueden ser de dos tipos:
  • Anónimas: Solo recopilan información sobre los espacios publicitarios mostrados en el
    sitio web, con independencia del usuario que accede al sitio web, es decir, sin
    identificarle expresamente.
  • Personalizadas: Recopilan información personal del usuario del sitio web por parte de
    un tercero, para la personalización de dichos espacios publicitarios.

• De geo-localización: Estas Cookies se utilizan para averiguar en qué país o región se
  encuentra el usuario cuando accede a un servicio del sitio web con el fin de ofrecerle
  contenidos o servicios adecuados a su localización.
• De analíticas: Recopilan información sobre la experiencia de navegación del usuario en
  el sitio web, normalmente de forma anónima, aunque en ocasiones también permiten
  identificar de manera única e inequívoca al usuario con el fin de obtener informes
  sobre los intereses de los usuarios en los servicios que ofrece el sitio web.

3. Cookies utilizadas en este Sitio Web.
   3.1. A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este Sitio Web
   así como su tipología y función. Cookies de publicidad conductual:
   

• DoubleClick: Nuestro sitio web utiliza Google Analytics (cookies publicitarias), a servicio
  prestado por Google, Inc. (Eguogle). Crear informes relativa a la actividad de MULHACEN
  SOFT y la prestación de otros servicios en conexión con la actividad de MULHACEN SOFT.
  Puede encontrar más información sobre las cookies Doubleclick aquí.
• Google Adwords Conversión: Nuestro sitio web utiliza Google Adwords (cookies
  publicitarias de terceros), a servicio prestado por Google, Inc. (Eguogle). A introducir
  anuncios en el sitio web de MULHACEN SOFT. Puede encontrar más información sobre las
  cookies de conversión de Adwords aquí.
• Google Dynamic Remarketing: Nuestro sitio web utiliza Google Dynamic Remarketing
  (publicidad de terceros Cookies), un servicio proporcionado por Google, Inc. (Eguogle). A
  introducir anuncios en el sitio web de MULHACEN SOFT. Puede encontrar más
  información sobre las cookies de Dynamic Remarketing aquí.
  
  3.2. MULHACEN SOFT utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por
  Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su
  navegador podrá observar 4 cookies de este servicio (__utma, __utmb, __utmt,  __utmc,
  y __utmz). Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis.
  Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies
  pulsando aquí, es un servicio prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya
  oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043,
  Estados Unidos (“Google”). Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que
  disponga Google. Usted puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Ud. consiente el tratamiento de información acerca de Ud. por Google en la forma y para los fines arriba indicados. Descripción de las Cookies indicadas:

• Nombre de la cookie: _utma 
  Página(s) originante(s): La primera página que visita el internauta
  Parte originante (Tercero): Google Analytics. Desarrollado por Google Inc.
  Datos recabados por la cookie: Visitas de páginas
  Finalidad: _utma se usa para efectuar un seguimiento del visitante y es persistente, es decir, no caduca a menos que se eliminen las cookies. A cada navegador que visita una página se le asigna un identificador exclusivo a través de _utma cookie. De esta forma, las posteriores visitas al sitio a través del mismo navegador se registran como pertenecientes al mismo visitante (particular). Caducidad: 2 años desde el final de la última visita

• Nombre de la cookie : _utmb
  Página originante(s): La primera página que visita el internauta
  Parte Originante (tercero): Google Analytics. Desarrollada por Google Inc.
  Datos recabados por la cookie: Sesiones de los visitantes
  Finalidad: _utmb se usa para determinar la sesión de un visitante. Se establece cuando un visitante entra en el sitio y acaba cuando se detiene en una página del sitio durante más de 30 minutos o 30 minutos después de que abandona el sitio
  Caducidad: 30 minutos después del Final de la Sesión o de que haya parado la actividad

• Nombre de la cookie : _utmc
  Página(s) originante(s): La primera página que visita el internauta.
  Parte originante (tercero): Google Analytics
  Desarrollada por Google Inc.
  Datos recabados por la cookie: Sesiones de los visitantes
  Finalidad: _utmc también se usa para determinar la sesión de un visitante. Se establece cuando un visitante entra en el sitio. Caducidad: Final de la Sesión

• Nombre de la Cookie : _utmz 
  Página(s) originante(s): La primera página que visita el usuario
  Parte originante (tercero): Google Analytics. Desarrollada por Google Inc.
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  Finalidad: utmz se usa para averiguar cómo ha llegado el visitante, por ejemplo, a través del resultado de un motor de búsqueda, de un enlace directo o de un anuncio que enlaza con el sitio. Los parámetros de la cadena de valores de la cookie se analizan sintácticamente y se envían en la Solicitud GIF (en la variable utmcc). La fecha de caducidad de la cookie se fija en 6 meses. La cookie se actualiza con cada visita posterior a una página y se usa para determinar la navegación de los visitantes dentro del sitio. Caducidad: 6 meses desde final de la última visita

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  Página(s) originante(s): La primera página que visita el usuario
  Parte originante (tercero): Google Analytics. Desarrollada por Google Inc.
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  Finalidad: utmt se usa para averiguar el tipo de solicitud requerida por el usuario. La fecha de caducidad de la cookie se fija al finalizar la sesión.  Caducidad: al finalizar la sesión.

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Parte originante (tercero): Google Analytics. Desarrollada por Google Inc.
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Cookies estrictamente necesarias como, por ejemplo, aquellas que sirven para una correcta navegación y aseguran que el contenido de la página web se carga eficazmente.

Cookies de redes sociales utilizadas por MULHACÉN SOFT

Usamos redes sociales para dinamizar tu visita y mejorar tu experiencia. Los distintos servicios que usamos instalan las siguientes cookies:

• [1] – Cookies Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es
• [2] – Condiciones de privacidad de Google Analytics: https://www.google.com/policies/privacy/
• [3] – Condiciones de las cookies de Google y de YouTube: http://www.google.com/policies/technologies/types/

LICITUD DEL TRATAMIENTO
La base legal del tratamiento es tu consentimiento (libre, específico, informado e inequívoco).
Podrás revocar tu consentimiento, siguiendo las instrucciones del siguiente apartado.

CONSENTIMIENTO

En relación con la utilización de cookies de este sitio web descritos en el apartado anterior, el
usuario autoriza y consiente su uso de la siguiente forma: Cuando el usuario accede a cualquier
página de la web, verá un aviso donde se indica que la página web de MULHACEN SOFT utiliza
cookies, pudiendo el usuario aceptar o rechazar el uso de las mismas a través de la
configuración de su navegador. Si el usuario no configura su navegador para que las cookies no
se activen, al navegar por el sitio web de MULHACEN SOFT y utilizar sus servicios, el usuario
acepta el uso que se hace de las cookies.

3.5. Al acceder el Usuario a los perfiles de MULHACEN SOFT en las distintas redes sociales,
acepta el uso de cookies por parte de las mismas, disponible en sus respectivas políticas de
privacidad:

• Para más información sobre Facebook pulse aquí.
• Para más información sobre LinkedIn pulse aquí.
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3.6. Dadas las características de Internet, no siempre contamos con información de las cookies
que colocan terceras partes a través de este Sitio Web. Por consiguiente, en caso de que se
encuentre con este tipo de cookies en este Sitio Web y no estén aquí descritas, le rogamos que
nos lo comunique. También puede ponerse en contacto directamente con el tercero para
pedirle información sobre las cookies que coloca, la finalidad y la duración de la cookie, y cómo
garantiza la privacidad del Usuario.

TRANFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:

El pasado 10 de julio de 2023, la Comisión Europea adoptó una nueva decisión de adecuación
para habilitar las transferencias internacionales de datos personales entre entidades de la
Unión Europea (UE) y de los Estados Unidos (EE.UU.) que tengan lugar bajo el marco de
privacidad EU-U.S. Data Privacy Framework. Tras la Sentencia del Tribunal de Justicia de la
Unión Europea (TJUE) de 16 de julio de 2020, conocida como Sentencia Schrems II, las
transferencias internacionales de datos personales a los EE.UU. fueron cuestionadas debido a
los problemas identificados por el TJUE, relacionados con las prácticas de vigilancia de los
EE.UU. y la falta de mecanismos para que los ciudadanos europeos pudieran hacer frente a las
injerencias sobre sus derechos.

Con la presente decisión de adecuación, la Comisión Europea reconoce que EE.UU. garantiza
un nivel de protección equivalente al que ofrece la UE, aunque solamente cuando las
transferencias internacionales se produzcan con las entidades certificadas por el nuevo marco
de privacidad, el EU-U.S. Data Privacy Framework.

Por tanto, Y CONFORME A LO ANTERIOR, los datos de carácter personal circularán de manera
segura desde la Unión Europea a las empresas estadounidenses partícipes en el Marco, sin
que sea necesario establecer garantías adicionales de protección de datos.

Resto de transferencias internacionales a EE.UU: Tanto las salvaguardas adoptadas como los
cambios legislativos que se han producido en EE.UU, facilitarán el uso de garantías como las
cláusulas contractuales tipo o las normas corporativas vinculantes.

Ello no excluye que seguirá resultando necesaria la realización de un análisis de impacto
sobre toda aquella transferencia “Transfer Impact Assesment” que se realice al margen del
Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. La decisión de adecuación garantiza que la
transmisión de datos entre UE-EEUU sea posible a través de un acuerdo estable y confiable
que proteja a los individuos y proporcione seguridad jurídica a las empresas.

4. MODIFICAR LA CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES.

En todo caso el usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando el servidor web quiera almacenarle alguna.

• Internet Explorer (http://support.microsoft.com/kb/278835)
• Firefox (http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies)
• Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es)
• Opera (http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/)
• Safari (http://support.apple.com/kb/PH5042)
• Safari para iPad y iPhone (http://support.apple.com/kb/HT1677)

Actualmente, la mayoría de los navegadores vienen configurados por defecto para bloquear la instalación de cookies de publicidad o de terceros en su equipo. El usuario puede ampliar las restricciones de origen, impidiendo la entrada de cualquier tipo de cookie, o, por el contrario eliminar dichas restricciones, aceptando la entrada de cualquier tipo de cookies.
Si el usuario ha modificado voluntariamente la configuración del navegador para admitir cookies de publicidad o de terceros, dicha acción significará que da su consentimiento para el tratamiento de sus datos a los efectos de publicidad.

Asimismo, el usuario puede activar:

• La navegación privada, mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación,
  contraseñas de sitios web, cookies y otra información de las páginas que visita; o
• La función de no rastrear, por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen
  sus hábitos de navegación para, por ejemplo, servirle publicidad de su interés en los sitios que
  visita.

5. Guía e información oficial sobre el uso de las cookies.

El siguiente link incluye vídeos didácticos en formato de video tutoriales en los que se explica, paso a paso, cómo configurar las opciones de privacidad de los navegadores, redes sociales y sistemas operativos móviles más comunes: https://www.aepd.es/areas/internet/protege-tu-privacidad.html

Puede obtener más información sobre las cookies en Internet: https://www.incibe.es/protege-tu-empresa/blog/cookies-empresas-ciberseguridad

Teniendo en cuenta la forma en la que funciona Internet y los sitios web, no siempre contamos con información de las cookies que colocan terceras partes a través de nuestro sitio web. Esto se aplica especialmente a casos en los que nuestra página web contiene lo que se denominan elementos integrados: textos, documentos, imágenes o breves videos que se almacenan en otra parte, pero se muestran en nuestro sitio web o a través del mismo.

Por consiguiente, en caso de que se encuentre con este tipo de cookies en este sitio web y no estén enumeradas en la lista anterior, le rogamos que nos lo comunique. O bien póngase en contacto directamente con el tercero para pedirle información sobre las cookies que coloca, la finalidad y la duración de la cookie, y cómo ha garantizado su privacidad.

Asimismo, hay disponibles servicios que han sido desarrollados especialmente para proporcionar a los usuarios una lista actualizada de cookies y otros mecanismos de seguimiento, como por ejemplo:

• http://www.ghostery.com 
• http://disconnect.me
• http://www.youronlinechoices.com/es/

6. Derecho de Información.

Tras la correspondiente solicitud, MULHACÉN SOFT le comunicará inmediatamente por escrito, de conformidad con la legislación aplicable, si tenemos almacenados datos de carácter personal suyos, y cuáles son éstos. En caso de que figure registrado como usuario, le ofrecemos la posibilidad de consultar personalmente sus datos, y, en su caso, proceder a su eliminación, modificación y/o actualización. 

Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre nuestra web, por favor diríjase por escrito a MULHACÉN SOFT en:

• Dirección: C/ Martínez Campos, Nº 20, 7ºI, C.P. 18002 – Granada.
• Email de contacto: info@mulhacensoft.com
• Teléfono de contacto: (+34) 958 56 10 56

Redacción de Política de Cookies actualizada y revisada a 1 de agosto de 2024.